TÉRMINOS Y CONDICIONES CALMA IOGA

TÉRMINOS Y CONDICIONES CALMA IOGA

-HIGIENE: Es importante descalzarse al entrar en el estudio. Puedes utilizar el material que hay en la sala, pero pedimos que tenga un cuidado personal. Tienes a disposición un spray para limpiar el material al finalizar las sesiones.
-PUNTUALIDAD: Se recomienda llegar al estudio 5 minutos antes para preparar el material que necesites. Además, así no rompimos la armonía de las sesiones una vez iniciadas. Si va a llegar más tarde le ruego que se espere a que se hayan terminado los pranaiamas o meditaciones iniciales. No puedo garantizar que si llegas tarde puedas entrar en el centro, ya que si no está Paula en la entrada cerramos el centro.
-SALIDA: Si tienes que salir antes se recomienda que se vayan antes de empezar savasana.
-SILENCIO: Rogamos que el teléfono móvil se ponga en silencio o apagado y todas tus partes en los vestuarios. Es importante mantener el tono de voz bajo desde que se entra hasta que se sale de Shala. Shala es un espacio donde mucha gente viene a encontrar este espacio de CALMA y debemos mantenerlo entre todos.
-ASISTENCIA: Es necesario reservar la sesión a través de la aplicación MOMOYOGA.
-LESIONES: Si tienes alguna lesión u operación que te condicione la práctica debes informarnos previamente, para poder ajustarte las asanas y que tengas una mejor experiencia
-AJUSTE: Los ajustes son parte de la práctica, si no quieres ser ajustado, por favor avisa antes de la práctica.

1. Es obligatorio reservar clases antes de ir al estudio.
2. Puede reservar con hasta 1h de antelación.
3. Podrás cancelar la reserva de clase hasta 24 horas de antelación y no perderás tu clase.
4. Si no acudes a una clase reservada, la perderás.
5. Si lo deseas puedes reservar horario fijo, sólo tienes que comunicarlo y ya no tendrás que hacer las reservas.
6. Las clases pagadas, pero no utilizadas, no se abonarán. Caducan a los 30 días.
7. Las mensualidades se renuevan automáticamente cada mes, si quieres modificar o detenerla, por favor avísanos antes de que renueve tu mes en curso.
8. No se permite el uso de teléfonos ni cámaras en el recinto salvo que sea el personal de la organización.
9.Al darte de alta aceptas expresamente recibir correos electrónicos del estudio. No te preocupes, no llenaremos tu email con spam.
10.Es necesario ser mayor de edad para acceder al estudio, en caso de no ser mayor de edad pedimos que la persona responsable a su cargo se ponga en contacto con nosotros.
11.El estudio NO se responsabiliza de cualquier dolor o lesión que se haga durante la práctica. Todos los alumnos practican bajo su responsabilidad. Queremos que su práctica sea segura, así que velaremos por conseguirlo, lamentablemente no todos los practicantes hacen caso.

ACTUALIZACIONES A PARTIR DE ENERO 2024

1. A partir de enero, los nuevos alumnos tendrán que pagar MATRíCULA DE 30€ en el caso de las mensualidades.
2. Si quieres darte de baja temporalmente y no quieres perder la matrícula, existe la cuota de mantenimiento que serán de 15€ y te permite el acceso al centro 1 vez al mes.
3. Las personas que sois alumnos activos (actualmente pagando) no deben abonar matrícula, pero si se diera de baja y quisiera volver, sí debería abonar la matrícula.
4. Si necesitas modificar tus mensualidades lo podrás seguir haciendo, tanto ampliar como reducir. Recuerda avisarme con tiempo antes de que se renueve tu mensualidad.
5. Los bonos de 10 tendrán ahora una duración de 5 meses (antes 12) y se ha modificado el precio. Si tienes uno ya comprado, sigues con las mismas condiciones con las que lo compraste hasta agotarlo o que caduque.
6. Se modifican las tarifas y añado la opción de cuotas trimestrales.
7. Continuaremos con la aplicación de MOMOYOGA pero con algunos cambios. Las reservas se podrán cancelar hasta 24h antelación.
8. Las clases no gastadas no pueden acumularse mes a mes. Tienes 30 días para consumir las clases.
9. Puedes empezar en cualquier momento del mes, los abonos de clases son válidos a partir del día en que se pagan. Los abonos no serán prorrogables, ni reembolsables, ni acumulables si no se han agotado en el tiempo establecido.
10. Añado la opción de pago con efectivo.
11. Las dos opciones de pago posibles serán MOMOYOGA o EFECTIVO
12. El importe de la cuota en efectivo debe abonarse entre el día 1-5 de cada mes.
13. Las mensualidades y trimestres se renuevan automáticamente. El importe abonado no será devuelto en ningún caso ajeno a Calma yoga.
14.Para darte de baja comunícanoslo a info@calmaioga.com y lo haremos enseguida.

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CONDICIONES GENERALES

ARTÍCULO 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta normativa es de aplicación para las instalaciones de Calma ioga y clases o eventos que organizamos.

ARTÍCULO 2. USOS Y PERMISOS
Puede reservar hasta 1 h de antelación.
El uso fundamental será la práctica de yoga con las distintas modalidades.
La práctica de cualquier otra actividad deberá ser autorizada por el personal de Calma ioga.
Los usuarios que tomen parte en las actividades programadas cumplirán en todo momento con las normas reflejadas en la presente normativa.

ARTÍCULO 3. ACCESO
Para acceder a las clases de Calma ioga es obligatorio cumplimentar la inscripción online (ley de protección de datos), así como la aceptación de las presentes normas.
El precio a abonar por los usuarios de las clases de Calma ioga será el establecido anualmente en las tarifas de la web. En el caso de las ofertas, deben ser acreditadas con la documentación correspondiente.
El usuario declara y garantiza que la información personal es correcta y adquiere el compromiso de mantenerlos actualizados en todo momento.
A la salida se devolverá cualquier material recibido en préstamo.
El acceso a las clases supone la aceptación de esta normativa.
Las reservas se pueden cancelar hasta 4 horas antes sin perder la proyección de la clase.
Si quieres hacer reservas recurrentes habla con Claudia y lo gestionaremos por ti.

ARTÍCULO 4. NORMAS DE CARÁCTER GENERAL
Si no se acude a una clase reservada se descuenta como si se hubiera asistido, puesto que tu plaza ha quedado guardada para ti.
No está permitido fumar ni el consumo de drogas en todo el recinto.
Las clases se practicarán con silencio y respetando la práctica de sus compañeros.
Calma ioga no se hace responsable de los daños, lesiones o accidentes que puedan ocurrir a los usuarios dentro de las clases.
Calma ioga no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse o sustraerse a las instalaciones.

ARTÍCULO 5. IMÁGENES Y DATOS PERSONALES
El usuario y/o su representante legal autoriza a Calma ioga a utilizar su nombre e imagen o grabaciones para realizar actos de promoción o difusión de Calma ioga.
Sus datos personales se incorporarán a los ficheros de Calma ioga únicamente para la finalidad de mantener una buena relación con el usuario y para la gestión, administración, prestación y mejora de los servicios que ofrece Calma ioga. En cumplimiento de la Ley actual de protección de datos de carácter personal, podrá ejercer su derecho de acceso, modificación, cancelación y oposición enviando un correo a info@calmaioga.com

ARTÍCULO 6. INCUMPLIMIENTO
El incumplimiento de estas normas será causa de expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de Calma ioga sin compensación alguna. Calma ioga se reserva a limitar o impedir el derecho de admisión en las instalaciones por razones de seguridad o comportamiento inadecuado.

ARTÍCULO 7. DISPOSICIONES ADICIONALES
Calma ioga podrá modificar, desarrollar y actualizar esta normativa. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la página web.

ANEXO 8A. TARIFAS
Las cuotas mensuales comienzan el día que te registras y terminan a los 30 días. Se renueva automáticamente.
Los días no aprovechados no se reembolsarán.
Los pases de clase tendrán una duración de 1 mes desde el día de la compra.
Los packs de 10 clases rigen una duración de 1 año desde el día de la compra. (A partir de Enero 2024 Tendrán validez de 5 meses)
Los pases de eventos sólo se aplican para el día seleccionado.

ANEXO 8B. CANCELACIÓN Y ANULACIÓN
Si ha adquirido un pase de evento, puede cancelar hasta 48h antes del evento.
Para detener tu mensualidad debes contactar con nosotros en info@calmaioga.com
Los pases de clase y packs de 10 sesiones y mensualidades no se pueden devolver.

ANEXO 9. PRÉSTAMO DE MATERIAL
La devolución del material deberá realizarse antes de salir de las instalaciones.

ANEXO 10. NORMAS ESPECÍFICAS PARA GRUPOS Y CURSOS
La participación en cursos, talleres y masterclass exige preinscripción, prepago y matrícula y depende de las disponibilidades.
Las reservas de las actividades ofrecidas por Calma ioga individuales y en grupo pueden ser canceladas sin recargo 10 días antes de la actividad comunicando la cancelación mediante un correo electrónico dirigido a info@calmaioga.com. Se le reembolsará el precio de la actividad pero no de la matrícula. Las cancelaciones no realizadas con pre aviso no generarán derecho a reembolso. En caso de cancelación por parte de Calma ioga se notificará y reembolsará íntegramente a los participantes.

ANEXO 11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento del nuevo Reglamento General de Protección de Datos, te informamos de lo siguiente: El responsable de los datos facilitados libremente es Calma ioga (Claudia Ponce DNI 40538626E), info@calmaioga.com
En nombre de Calma ioga tratamos la información que nos facilitas para ofrecer el servicio solicitado.
La finalidad es la incorporación de los datos a un fichero para mantener una buena relación con el usuario y para la gestión, administración, prestación y mejora de los servicios que ofrece Calma ioga.
El usuario que proporcione sus datos personales, da su consentimiento expreso, para recibir publicidad y comunicaciones comerciales de Calma ioga, con el fin de informarle de promociones y comunicaciones publicitarias de los servicios.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación o durante los años necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en los que exista una obligación legal.