Algemene voorwaarden van Riff

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het aankopen van beurtenkaarten via het internet.
De algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website riffyoga.be en zijn van toepassing op ieder aanbod of iedere overeenkomst die betrekking heeft op de door Riff verkochte producten of diensten. Een afwijking hierop kan enkel schriftelijk worden overeengekomen. Zelfs bij dergelijke schriftelijke afwijking zullen deze algemene voorwaarden minstens hun aanvullende werking behouden voor alle aspecten die niet uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn geregeld.
Riff behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen indien nodig en raadt u dus aan om regelmatig deze voorwaarden op de website na te gaan op eventuele wijzigingen. Uiteraard zal een eventuele wijziging geen invloed hebben op het product of de dienst die door u werd aangekocht.
De website staat de klant toe zich te informeren en een of meerdere kaarten van een bepaalde categorie aan te kopen tijdens een periode die door Riff bepaald is, of tot de beschikbare hoeveelheid uitgeput is.
Alle aanbiedingen en offertes van Riff, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is opgenomen. De producten zoals aangeboden in de webshop (Momoyoga) zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.
Bent u een consument? Dan heeft u het recht om binnen een termijn van veertien dagen, zonder opgave van redenen, uw bestelling te herroepen, overeenkomstig de instructies die geraadpleegd kunnen worden op de website van de FOD Economie. Voor de herroeping kan u als consument gebruikmaken van het via de link ter beschikking gestelde modelformulier. Het gebruik van dit formulier is geen verplichting. Uw bedenktermijn gaat in op de dag na de ontvangst van de bevestiging van uw bestelling. De consument draagt de kosten voor de eventuele terugzending van de producten. Het herroepingsrecht staat niet open voor professionele klanten.
Riff stelt zich tot doel om alle mogelijke vormen van afzetting, bedrog en fraude te voorkomen, en ook elke discriminatie in verband met de toegang tot en het gebruik van de website te vermijden. Hiermee rekening houdend wijst de organisatie elke verantwoordelijkheid af indien de klant de betaling niet voldoet of verkeerde gegevens overmaakt op het ogenblik van de reservatie van een of meerdere plaatsen. Dit is een middelenverbintenis. De enige wijze waarop rechtsgeldig een ticket kan worden bekomen is via riffyoga.be.
De prijs vermeld op de website bij de eindafrekening is bepaald en betaalbaar in euro en is inclusief btw en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De klant dient deze prijs over te maken aan Riffl via de mogelijkheden aangeboden tijdens het online bestellingsproces. De klant is in elk geval en als enige verantwoordelijk voor de correcte en volledige uitvoering van de betaling en alle andere gegevens verbonden aan deze aankoop, zoals onder meer mededeling van een naam en e-mailadres voor verzending van de link naar een online sessie.
Indien Riff de levering en/of uitvoering geheel of gedeeltelijk niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan uitvoeren of dient te annuleren op welk moment dan ook omwille van één of meerdere redenen van overmacht, dan kan deze (gehele of gedeeltelijke) niet-nakoming, niet tijdige nakoming of niet behoorlijke nakoming haar niet worden toegerekend. Riff is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht. Wij zullen in geen geval schadevergoeding verschuldigd zijn aan de klant.
Gedurende de periode waarin sprake is van overmacht worden de verplichtingen van Riff in elk geval tijdelijk opgeschort. Indien het feit dat overmacht uitmaakt langer duurt dan één maand, dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat ter zake enige gehoudenheid tot schadevergoeding zal bestaan.
Onder het begrip ‘overmacht’ wordt in ieder geval verstaan: onvoorziene omstandigheden, ook van economische aard, welke buiten schuld of toedoen van de onderneming zijn ontstaan, zoals onder andere ernstige storing in het bedrijf, noodgedwongen inkrimping van de productie, onvoorziene tekortkomingen, brand, stakingen en uitsluitingen, zowel bij de onderneming als bij de toeleveringsbedrijven, pandemie, epidemie, overheidsingrijpen, overheidsbevel of overheidsmaatregel, reisverbod, oorlog, vijandelijkheden, terroristische aanslagen of dreiging daartoe, staat van beleg, mobilisatie, weersomstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst ernstig bemoeilijken, hetzij in België, hetzij in enig ander land waar eventuele leveranciers of partners zijn gevestigd.
Door te registreren via de website en de gegevens die de klant hierbij overmaakt aan de beheerder en de organisatie, kunnen die gegevens gebruikt worden door de beheerder of de organisatie met als enige doel de klant op de hoogte te stellen van nieuwe evenementen. De klant kan op elk willekeurig moment op eenvoudig verzoek verzaken aan dit voordeel en/of zijn gegevens bekijken en indien gewenst verbeteren. De organisatie verkoopt geen persoonlijke informatie. De organisatie deelt geen persoonlijke informatie met derden.
Riff leeft de verplichtingen na zoals die voortvloeien uit de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad vna 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van richtlijn 95/46/EG (‘AVG’) en de nationale implementatiewetgeving. Voor meer informatie over de wijze waarop de onderneming persoonsgegevens verwerkt, verwijzen we naar de privacy policy.
Wanneer een van de algemene voorwaarden nietig dan wel deels onuitvoerbaar zou blijken, zullen de resterende algemene voorwaarden hier niet door worden aangetast. Zij behouden hun volledige uitwerking minus de betwiste clausules in zoverre dit mogelijk is. Partijen verbinden zich ertoe om te goeder trouw een nieuwe clausule te onderhandelen die de bedoeling van de eventuele nietige clausule zal vervangen.
Eventuele klachten dienen binnen de 3 (drie) dagen na de vaststelling van het feit dat het voorwerp uitmaakt van de klacht via aangetekende brief gericht te worden aan het adres van de organisatie vermeld in Art.13 en dient volledig gemotiveerd te zijn en voorzien van alle nodige bewijsstukken. Bij gebrek hieraan behoudt Riff zich het recht voor de klacht niet te behandelen.
In het geval van een betwisting zijn enkel en exclusief de Rechtbanken van Gent bevoegd, met een procedure in de Nederlandse taal en is enkel het Belgisch recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
De organisatie achter Riff en Riff Yoga is Kant.13 GCV, Akkerstraat 76C, 9000 Gent, btw BE 0808 622 286, +32(0)477 93 34 25, info@riff-agency.be.