General terms of Yogalunden

INFORMATION OM HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter är all slags information som kan knytas till en levande person. Det kan röra sig om namn, adress och personnummer. Även foton på personer klassas som personuppgifter (Datainspektionen, 2019)

Som kund hos Yogalunden ingår du ett avtal där du lämnar uppgifter om dig själv, såsom tex namn, epost-adress, telefonnummer, personnummer, organisationsnummer. Dessa uppgifter behöver vi för att kunna administrera ditt medlemskap, för fakturahantering och utskick av kvitto samt för att kunna kommunicera med dig vid till exempel utskick av information och bokning av klasser via vårat bokningssystem.


Hur används informationen?
Vi använder den information vi har om dig för att kunna fullgöra vårt åtagande mot dig som kund hos Yogalunden och för att utveckla och förbättra de tjänster vi erbjuder i vår verksamhet.


Kommunikation
Vi använder din information för att kunna ge dig information om Yogalunden, marknadsföringsutskick, kommunicera med dig om våra klasser, behandlingar, kurser och events samt informera dig om våra regler och villkor. Vi använder dessutom dina uppgifter för att kunna svara dig när du kontaktar oss.


Tredje part
Yogalunden samarbetar med tredjepartsföretag som hjälper oss att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. I övrigt delas endast dina personuppgifter när detta är ett krav enligt lag. Vi på Yogalunden värnar om din personliga integritet och värdesätter ditt förtroende. Vi vill att du skall känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter och vi kommer därför aldrig sälja dina personuppgifter vidare till tredje part.


Lagring av uppgifter
Hos Yogalunden sparar vi dina uppgifter till dess att kundförhållandet upphör. Uppgifterna kan också sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag. Du har rätt att kostnadsfritt och en gång per år, efter skriftlig begäran till oss, få information om vilka personuppgifter som vi har registrerat om dig.

Yogalunden använder följande program för lagring av personuppgifter: Bokningssystemet Momoyoga, Mailchimp samt Yogalundens e-post server.

Kontakta Yogalunden vid frågor

Du når oss på hej@yogalunden.se


INFORMATION OM BOKNING OCH PRISER

Vi har följande priser på Yogalunden:

Prova-på 80kr (endast en klass per kund)
Enstaka klass 150kr
10-klipp 950kr (giltigt i 3 månader efter inköpsdatum)
10-klipp 1300kr (giltigt i 6 månader efter inköpsdatum)
20-klipp 2100kr (giltigt i 6 månader efter inköpsdatum)

Vid lov och längre ledigheter där Yogalunden är stängt pausas korten automatisk, det vill säga att giltighetstiden förlängs.


Boka
Du bokar en klass via sidan BOKA/SCHEMA i huvudmenyn (www.yogalunden.se/schema). Bokning via hemsidan kan göras intill 1 timme innan klassen börjar. Vill du boka in dig senare kan du ringa 070-1730045 och vi hjälper dig.

Betala
Betalning gör du på plats i studion via swish eller kort.
Klippkort

Ditt klippkort läggs in i bokningssystemet kort efter att betalningen är registrerad. Klippen dras sedan automatisk när du bokar en klass.

Avboka
Du kan avboka en klass intill 2 timmar innan klassens början. Avbokar du efter detta eller om du inte dyker upp, kommer ett klipp att dras från ditt kort.

Övrigt
Klippkort kan frysas intill 2 månader vid uppvisande av giltigt läkarintyg.

Workshops och kurser är bindande när betalningen är utförd. Återbetalning kan endast ske mot uppvisande av läkarintyg. Anmälningsavgift återbetalas ej.


Med reservation för ändringar