Algemene voorwaarden van Holistic Inner Wellness

Algemene Voorwaarden – Holistic Inner Wellness

Artikel 1: Eigen risico en aansprakelijkheid
1.1. Het deelnemen aan de lessen is geheel voor eigen risico. Bij twijfel aan zijn of haar gezondheid wordt de deelnemer geadviseerd om een huisarts of specialist te raadplegen.
1.2 De yogadocent aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor materiële of immateriële schade als gevolg van enig ongeval of letsel van de deelnemer.
1.3 De yogadocent is niet aansprakelijk voor vermissing, verduistering, diefstal of schade, zowel direct als indirect, respectievelijk van of aan eigendommen van de deelnemer.
1.4 Schade die door de deelnemer al dan niet opzettelijk of door onoordeelkundig gebruik toegebracht wordt aan eigendommen van de yogadocent, dienen te worden vergoed.

Artikel 2: Lidmaatschap
2.1 De deelnemer koopt een leskaart, een losse les, privé sessie of workshop waarmee hij kan deelnemen aan de yogalessen.
2.2 De leskaart (10 lessen), losse lessen, privé sessie of workshop is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
2.3 Indien deelnemer geen gebruik maakt van het recht van deelneming aan de lessen, vindt er geen restitutie plaats van het lesgeld.
2.4 De deelnemer dient de lessen binnen het gestelde termijn te gebruiken (gaat in vanaf de eerste les).
2.5 Wanneer de deelnemer de les niet kan volgen, dient de deelnemer zich 4 uur voor de les af te melden. Heeft de deelnemer zich niet op tijd afgemeld, dan is de les geboekt en is de deelnemer deze les kwijt. Er vindt geen restitutie plaats van het lesgeld.

Artikel 3: Betaling
3.1 De betaling van de leskaart dient voor de eerstvolgende les overgemaakt te worden.

Artikel 4: Yogamatten
4.1 Voor alle yogalessen kan de deelnemer gebruik maken van een yogamat en overige materialen.

Artikel 5: Feestdagen, vakantie en annulering lessen
5.1 Op feestdagen (1e en 2e Kerstdag en Nieuwjaarsdag zijn er geen lessen. Dit zal tijdig worden gecommuniceerd via e-mail. Yogalessen die komen te vervallen vanwege feestdagen kunnen binnen 1 maand worden ingehaald.
5.2 Wanneer de lessen niet doorgaan wegens vakantie, dan zal dit tijdig worden gecommuniceerd per e-mail.
5.4 Indien deelnemer op vakantie gaat, is de deelnemer zelf verantwoordelijk om de gekochte yogalessen op te maken voor de vervaldatum van de geldigheid.
5.3 Wanneer er onverwachts een les komt te vervallen wegens onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld bij ziekte of ongeval docent) dan kan deelnemer de les inhalen. Dit gaat altijd in overleg met de yogadocent.

Artikel 6: Zwangerschap of ziekte
6.1 Bij ziekte kan in overleg met de yogadocent het lidmaatschap voor bepaalde tijd worden opgeschort (max. 6 maanden).
6.2 In de eerste drie maanden van de zwangerschap wordt het beoefenen van yoga afgeraden.
Indien deelnemer toch wenst deel te nemen aan de yogalessen is dit geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid.
6.3 Indien deelnemer wegens zwangerschap wil stoppen met de yogalessen, worden de overige lessen opgeschort.

Artikel 7: Wijzigingen lesrooster, prijzen
7.1 De yogadocent behoudt zich het recht voor om haar prijzen aan te passen. Aanpassingen van de prijzen zal tijdig worden gecommuniceerd per e-mail en via de website, zie www.momoyoga.nl/yogastudionaomi.
7.2 De yogadocent behoudt zich het recht voor de indeling van het lesrooster voor wat betreft tijd, programma en locatie te wijzigen.
Artikel 8: Privacyverklaring, zie hieronder.

PRIVACYVERKLARING

Het bedrijf Holistic Inner Wellness is bedoeld om jou van informatie te voorzien met betrekking tot de yogalessen die Naomi geeft en/of met betrekking tot eventuele andere diensten. Alle verkregen gegevens behandelen wij vertrouwelijk en zijn ten alle tijden voor jou inzichtelijk te maken. We verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer we dat volgens de AVG en UAVG mogen.

Persoonsgegevens
Wij verwerken verschillende persoonsgegevens die we ten alle tijde vertrouwelijk behandelen. Het gaat hierbij om de volgende (mogelijke) gegevens;
a. Bedrijfsnaam

b. Voor- en Achternaam 

c. Factuuradres en Vestigingsadres

d. KvK-nummer

e. E-mailadres 

f. Telefoonnummer

g. Skypenaam 

h. Sociale media accountnamen

i. Klantnummer, opdrachtnummer, offertenummer en factuurnummer

Hoe komen we aan jouw persoonsgegevens? 
We hebben bovenstaande persoonsgegevens van jouzelf via de website, e-mail, Momoyoga of Sociale Media - aangeleverd gekregen.

2. Doeleinden
We verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer we dat volgens de AVG mogen en voor de doeleinden die we hieronder hebben beschreven.

Contact
Heb je contact met ons opgenomen, per telefoon, e-mail, het contactformulier, of social media, dan hebben we van jouw gegevens ontvangen. Deze verwerken we om te kunnen reageren op jouw vraag of verzoek. Wij bewaren je gegevens voor maximaal 5 jaar, zodat we je altijd goed van dienst kunnen zijn.

Nieuwsbrief
Wanneer je een account via het online boekingssysteem Momoyoga hebt aangemaakt, word je automatisch toegevoegd aan de e-maillijst. Als je yogalessen volgt bij Naomi, ontvang je mogelijk 1 keer in de maand een nieuwsbrief (soms vaker en soms minder). We verwerken daarom je naam en e-mailadres om je informatie te kunnen sturen. De verzamelde gegevens worden enkel gebruikt om contact op te kunnen nemen, zoals het beantwoorden van vragen of toezenden van informatie. Je kunt je te alle tijden uitschrijven voor het ontvangen van e-mails.

Offertes & Facturatie
Vraag je bij ons een offerte op, dan verwerken we je bedrijfs- en persoonsgegevens om een gerichte offerte te kunnen sturen. Als je ons een opdracht hebt gegeven, dan verwerken we de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van die opdracht. Dat zijn in elk geval je naam en e-mailadres en overige gegevens die noodzakelijk zijn om een correcte factuur te kunnen versturen. Bij betaling zullen we bovendien te zien krijgen van welke rekening dit komt en wie de rekeninghouder is. We bewaren offertes, facturen en betaalgegevens 8 jaar.

3. Doorgifte
Ontvangers van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden niet openbaar gemaakt of aan derden verstrekt, behalve voor zover ze worden opgeslagen op servers, waarvoor wij diensten van derden afnemen. Met deze partijen, binnen en buiten de EER, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om je gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

We delen jouw gegevens met de volgende derden, waaronder onze verwerkers:
• Hosting van onze website
• WordPress
• Boekhouder
• Mailservers
• Telefoondiensten
• Betaaldiensten
• Bezorgdiensten
• Boekingssysteem Momoyoga
Wij zullen jouw gegevens niet doorverkopen aan derden.

4. Jouw rechten
We informeren je graag over de rechten die jij hebt en de invloed die je kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor verzoeken kun je altijd contact opnemen per e-mail via yoga@holisticinnerwellness.com

Inzage
Je kunt te allen tijde een verzoek doen bij Holistic Inner Wellness om jouw gegevens in te zien.

Wijziging
Als je op basis van inzage je gegevens aan wilt laten passen, laten verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kun je hiertoe een verzoek indienen.

Bezwaar
Tegen de verwerking van jouw gegevens met als juridische grondslag het gerechtvaardigd belang van Holistic Inner Wellness, kun jij bezwaar maken.

Gegevensoverdracht
Mocht jij je gegevens bij een andere aanbieder onder willen brengen, zullen wij jouw gegevens verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.

Intrekking
Wanneer wij de gegevens verwerkt hebben op basis van jouw expliciete toestemming, heb jij het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen hebben voor de informatie en diensten die wij je leveren.

Klachten
Heb je klachten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Je hebt het recht je klachten in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

5. Beveiliging persoonsgegevens
Wij hebben verschillende maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen.

6. Wijzigingen
Het kan zijn dat we onze privacyverklaring moeten wijzigen, bijvoorbeeld omdat we een andere werkwijze zijn gaan hanteren. Als de wijzigingen direct op jou van toepassing zijn, zullen we de wijzigingen ook direct met jou communiceren.

Kvk 68657269